• 当ショップは 韓国の問屋から仕入れたいお客様と 問屋様との仲介のお店です。
    在庫は持っておらず、お客様のご希望に沿って問屋に買い付けに行きます。

    ご注文時に在庫があっても、ご入金後に問屋へ買い付けに行くと商品が売り切れていることもあります。

    問屋様の性質上、ご入金後であっても買付に行くまでの商品の確保が難しい現状です。(お取り置きしてくれません)

    実際に買い付けに行ってみると、商品が当ショップの画像と少し違う場合があります。

    その都度お客様と連絡を取りご相談いたします。

    お取引用メールアドレスの送受信の確認

    携帯をご使用の場合に、メールが届いてない例が多数発生しております。
    お買い物前に是非ご確認をお願いいたします。
    携帯電話よりご利用いただきますお客様は、ご登録前に受信拒否設定をご確認ください。
    PCメール受信拒否を設定されています場合は、当店のアドレス【order@tonyaichiba.ocnk.net】のアドレスの受信許可設定をしてください。

    送料は実費です。

    送料の過不足は、一旦ポイントにて相殺させていただいております。
    ・送料が多かった場合⇒ポイントに加算
    ・送料が足りなかった場合⇒保有ポイントより清算
    ・保有ポイントが無い場合は次回お買い物時に清算させていただきます。

  • 仕入れする際には、小売りのお買い物と違うところがいくつかございます。
    お買い物前にぜひご一読いただきますようよろしくお願いいたします。

    最低販売数量が決まっています。

    まとめて買うことによってお安くなります

    ロット(製造単位)ごとに色や形が微妙に変わることがございます。

    お気に入りはまとめて購入することをお勧めいたします。
    いつでも同じ風合い、色合いということは難しい事をご了承くださいませ。

    サンプルについて

    お客様が作りたいイメージのものに合うかどうかご心配なとき材料のサンプルをお送りすることも可能です(有料&無料)。 商品によりますのでお問い合わせください

    不良品について

    当ショップ10数年の経験上、約1割の不良品率です。
    業務上どうしても全ての袋を開けたり、巻きを解いたりしてチェックすることが難しい現状です。
    商品到着後お客様のほうで細かいチェックをお願いいたします。
    不良品があった場合にはできる限り対応させていただきますので、遠慮なくご相談ください。
    不良品率をご承知の上お買い物ください。

    関税について

    海外からのお買い物です。税関にかかることもご承知の上でお買い物してください。
    基本的に日本到着後は、お客様ご自身でご対応お願いいたします。
    関税の詳しいことは税関のホームページなどをご参照ください。
    ★必要であれば提出書類として「インボイス」をこちらからお送りいたします。

    レートで金額が変わります。

    毎週金曜日に1週間のレートを決めております。
    商品金額はレートで割引率が変わります。
    お買い物の度に商品価格が変わることを承知の上お買い物ください。
    商品ページの「通常販売価格」をご参考の上、お客様のお仕事での販売価格をお考えいただきますことをお勧めいたします。

  • リボン

    ★商品ロットごとに色合い、質感、幅の大きさなどに多少ばらつきが見られる場合がございますのであらかじめご了承ください。
    幅も表記よりも1~3ミリ程度誤差がある場合もございます。

    ★商品到着後すぐにご確認ください。
    不良品等の交換返品の補償期間は3か月以内です。

    ★出来たての商品は臭いがする場合がありますが、しばらく乾燥させますと臭いは無くなります。
    まず乾燥させたあと、乾燥剤を入れて密閉容器でなるべく光(蛍光灯なども)に当たらない場所に保管することをお勧めいたします。

    ★リボンのつなぎ目がある場合がございます。
    製造上まれにホッチキスやテープなどでつないであることがあります。
    つなぎ目は不良品とはみなされませんので予めご了承くださいませ。
    その分約1ヤードほど多く巻いてありますが、長さが保障数より少ない場合はお知らせください。

    ★巻きを解いての確認はしておりませんので、お客様のほうでご確認お願いいたします。
    切ったりいたしますと返品できませんのでご注意ください。
    良品長さが、保障数より少ない場合はお知らせください。(保障期間3ヶ月)

    金属製品

    金属製品は原材料の違いにより、商品ごとに状態が違いますので保管には十分にご注意ください。
    まず乾燥させたあと乾燥剤とともに密閉容器でなるべく光に当たらない場所に保管することをお勧めいたします。
    ピン類などは、お手に取って動かしたりなどしてご確認ください。
    また基本的に問屋様から多めに入れていただいておりますが、保障個数より少ない場合はお早めにお知らせください。(補償期間1か月)

    上記以外でも全ての商品のそれぞれのカテゴリーの注意書きを必ずご確認の上お買い物してくださいますようよろしくお願いいたします。
    「ご利用案内」にも詳しいご説明が載っておりますのでご確認ください。